En Mundo Importados queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si necesitás hacer un cambio, te contamos cómo funciona el proceso y cuáles son las condiciones.
¿QUÉ PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?
Todos nuestros productos cuentan con posibilidad de cambio.
No aceptamos cambios ni reclamos de productos usados.
PLAZO PARA GESTIONAR CAMBIOS:
Tenés hasta 10 días corridos desde la entrega.
CONDICIONES
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, y con su empaque original. Incluyendo todos sus accesorios y manuales en caso de corresponder. Si el producto no cumple estas condiciones, la solicitud será rechazada.
REINTEGROS
Solo se realiza reintegros de dinero en el siguiente caso:
Falla sin stock disponible para reemplazo.
Proceso de devolución y reintegro
1. Solicitud: El cliente deberá contactarse por los canales oficiales de atención.
2. Devolución del producto: El cliente deberá enviar el producto al depósito del vendedor, conforme indica el artículo 34 de la Ley 24.240, “poniéndolo a disposición del proveedor”.
3. Verificación: Una vez recibido el producto, se verificará que esté sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
4. Reintegro: Tras la verificación, se realizará el reintegro del dinero.
CONTACTO
Ante cualquier consulta podes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestros canales de atención.
